Teknisk rådgivare, Älvsjö
Har du kunskap om hydrauliska och pneumatiska produkter och vill arbeta med kundservice på ett snabbt växande familjeföretag? Till vårt huvudkontor i Älvsjö söker vi nu en teknisk rådgivare till kundserviceavdelningen!
Arbetsuppgifter
Hydroscand är marknadsledande i Skandinavien inom slang och ledningskomponenter och finns idag i 20 länder globalt. I Sverige har vi närmare 80 butiker samt ett 90-tal servicebussar som rullar under varumärket SlangExpress.
I rollen som teknisk rådgivare kommer du arbeta med service över telefon, chatt och mail för att hjälpa våra kunder, såväl interna som externa. Du svarar på frågor gällande pris, produktinformation och ger rekommendationer från vårt utbud av högkvalitativa produkter vilket inkluderar slangar, kopplingar, tätningar, fästen och verktyg. Du agerar webbsupport gällande användandet av e-handeln och hjälper till med inloggning och handhavandeproblem. Du ansvarar för kundärenden och bistår säljorganisationen i säljrelaterade arbetsuppgifter.
Du kommer att tillhöra Hydroscands kundserviceavdelning och arbeta nära vår säljorganisation, marknadsavdelning och våra filialer. Arbetet sker på plats på kontoret i Älvsjö.
Vi erbjuder
En rolig och varierande arbetsmiljö med en familjär känsla där vi hjälps åt. Vi på Hydroscand värnar om våra medarbetare och erbjuder både interna och externa utbildningar. Hos oss får du ett arbete med mycket kundkontakt och goda utvecklingsmöjligheter, på ett svenskt familjeföretag som är verksamt i 20 länder globalt.
Din profil
För att lyckas i rollen som teknisk rådgivare bör du ha erfarenhet av hydrauliska och pneumatiska produkter, antingen från studier, arbete eller fritidsintressen. Det är en stor fördel om du har arbetat inom en liknande bransch och har god kunskap om våra eller motsvarande produkter och tjänster.
Vidare vet du vad det innebär att ge god service och i dialog med kund kan du identifiera både uttalade och outtalade behov. Du kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift då det ingår i det dagliga arbetet.
Du kan med enkelhet kunna arbeta i olika datorsystem, erfarenhet av att arbeta i Microsoft Dynamics AX eller Microsoft D365 är meriterande.
För att trivas i rollen bör du vara serviceinriktad, kommunikativ, prestigelös och ha förmågan att flexibelt byta fokus mellan arbetsuppgifter. Du behöver även ha lätt för att samarbeta samt vara lyhörd och nyfiken.
Är du intresserad?
För mer information om tjänsten, vänligen kontakta Anna Slätt (Marknads- och kundservicechef) på anna.slatt@hydroscand.se.
Urval sker löpande, dröj därför inte med din ansökan. Ansökning sker via vår karriärsida (ansökning via e-post undanbedes).
Vi avböjer, vänligt men bestämt, kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag.
För mer företagsinformation, vänligen besök hydroscand.se
- Department
- Kundservice
- Roll
- Kundservicemedarbetare/Innesäljare
- Platser
- Älvsjö
Älvsjö
VARFÖR HYDROSCAND?
-
Trygghet
Vi är en trygg och stabil arbetsgivare. Kollektivavtal och tjänstepension är en självklarhet för oss. Vi är dessutom ISO-certifierade i Sverige, vilket innebär att vi måste leva upp till höga krav – bland annat avseende en säker och bra arbetsmiljö. -
Utveckling
Vi är i ständig utveckling och därför är det viktigt för oss att erbjuda våra medarbetare utveckling och utbildning. Vi tror att våra medarbetare växer av frihet under ansvar och vi har många medarbetare som har gjort karriär inom bolaget. Bara två av våra 15 regionchefer i Sverige har rekryterats externt, övriga 13 har avancerat inom Hydroscand. -
Omtanke
Vi tar hand om våra medarbetare och erbjuder såväl företagshälsovård som friskvårdsbidrag. Vi tror att medarbetare som mår bra och trivs, gör ett bättre jobb. Därför arbetar vi även aktivt för att främja en säker, ergonomisk och trivsam arbetsmiljö. -
Familjärt
Vi är ett svenskt familjeföretag men en ägarfamilj som satsar långsiktigt på företaget och har en önskan om att det ska drivas vidare från generation till generation. Hydroscand har idag vuxit till en internationell koncern och koncernorganisationen finns kvar i Sverige.
ARBETSPLATS & KULTUR
Medarbetarna är vår viktigaste tillgång. På Hydroscand blir du en del av ett engagerat team som består av olika människor, med olika bakgrund och kunskap. Men vi delar alla samma kundfokus och vi vet att vi har våra kunder att tacka för all vår framgång. Detta kundfokus uppskattas oerhört mycket av våra kunder som visar denna uppskattning tillbaka i kundundersökningar och recensioner online.
Om Hydroscand Sverige
Hydroscand är ett svenskt familjeföretag som under de senaste 50 åren har vuxit kraftigt, såväl inom Sveriges gränser som globalt. Sedan starten i källarlokalen 1969, har företaget vuxit till en global koncern, med verksamhet i 20 länder. Idag är Hydroscand marknadsledande inom slang och ledningskomponenter och trots att företaget vuxit så pass kraftigt, är vi stolta över att vi har kvar samma familjära kultur som alltid har genomsyrat företaget.
När du blir en del av oss, kastas du in i en värld av slangar som finns nästan överallt. Våra slangar och ledningskomponenter används inom hydraulik, pneumatik och industri och är en viktig kugge för att samhället i stort ska kunna fungera.
Teknisk rådgivare, Älvsjö
Läser in ansökningsformuläret